Franquicias y soporte mayorista
InscribirmeMC2 SAINT BARTH es una marca italiana fundada en 2000 por dos jóvenes emprendedores con el sueño de llevar los colores y el espíritu desenfadado de la isla caribeña de St. Barth a la vida cotidiana.
A lo largo de los años, la empresa ha ampliado su oferta, inicialmente centrada en la moda de playa, introduciendo una amplia gama de productos dedicados a la temporada de invierno.
Hoy, MC2 Saint Barth es una marca líder en ropa de estilo de vida para vacaciones, que ofrece colecciones desde el verano hasta el invierno.
MC2 Saint Barth está disponible a través de tiendas monomarca en algunas de las ubicaciones más prestigiosas de Italia e internacionalmente, boutiques multimarca de alta gama seleccionadas, grandes almacenes y la plataforma de comercio electrónico de la marca.
A lo largo de los años, la empresa ha ampliado su oferta, inicialmente centrada en la moda de playa, introduciendo una amplia gama de productos dedicados a la temporada de invierno.
Hoy, MC2 Saint Barth es una marca líder en ropa de estilo de vida para vacaciones, que ofrece colecciones desde el verano hasta el invierno.
MC2 Saint Barth está disponible a través de tiendas monomarca en algunas de las ubicaciones más prestigiosas de Italia e internacionalmente, boutiques multimarca de alta gama seleccionadas, grandes almacenes y la plataforma de comercio electrónico de la marca.
Qué buscamos
Buscamos un profesional de Soporte de Franquicias y Mayoristas para apoyar la gestión y desarrollo del negocio de Franquicias y Mayoristas (Travel Retail). El puesto respaldará la gestión de todo el ciclo de vida del cliente, desde las actividades de compra y la planificación del surtido hasta la gestión de pedidos, los envíos y el servicio al cliente. El puesto también será responsable de coordinar con funciones internas clave, incluidas ventas minoristas, mayoristas, franquicias, logística y administración, garantizando una supervisión efectiva de los procesos operativos y comerciales y al mismo tiempo contribuyendo al desarrollo y crecimiento de las cuentas.
Responsabilidades principales
- Gestionar las actividades operativas del día a día relacionadas con los clientes.
- Gestionar las actividades de compra y asignación en colaboración con los clientes.
- Monitorear el estado de los pedidos a lo largo de las campañas de ventas.
- Supervisar las actividades de reabastecimiento durante la temporada para las tiendas Travel Retail.
- Gestionar la documentación e información relacionada con la cuenta, colaborando con los clientes y los departamentos internos en las actividades de facturación y pago.
- Supervise las actividades operativas clave en todas las tiendas y señale cualquier problema o criticidad.
- Apoyar al equipo en actividades relacionadas con la apertura y gestión de nuevas ubicaciones.
- Contribuir a la mejora de los procesos y herramientas dedicados a la gestión de cuentas.
Requisitos
- 3 a 5 años de experiencia en entornos minoristas y de servicio al cliente.
- Experiencia previa en gestión de cuentas y gestión de procesos de extremo a extremo, desde la compra hasta los envíos.
- Fuertes habilidades analíticas, organizativas y de atención al detalle.
- Dominio avanzado de Excel.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con una fuerte mentalidad orientada al cliente.
- Buen dominio del inglés (nivel B2)
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